Ipana Jayanti, Lilis Suryani, and Dian Eka Anggreny, “Analisis Kualitas Pelayanan Pendaftaran Rawat Jalan Di RSUD Besemah Kota Pagar Alam Tahun 2021”, JKSP, vol. 4, no. 2, pp. 204 –, Aug. 2021.