Dhaniswara, Yovita. 2022. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Konsumen Melalui Kepercayaan Konsumen Sebagai Variabel Mediasi Pada Maskapai Penerbangan Lion Air”. Konsumen &Amp; Konsumsi : Jurnal Manajemen 1 (3). https://doi.org/10.32524/kkjm.v1i3.716.