Gunarto, M., and H. Helpina. “Analisis Kualitas Layanan Dan Kinerja Organisasi Badan Kepegawaian Negara: Kajian Sistem Aplikasi Docudigital”. Jurnal Keuangan Dan Bisnis, vol. 21, no. 1, Mar. 2023, pp. 98-115, doi:10.32524/jkb.v21i1.814.