Rohmial , R. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Terhadap Loyalitas Pelanggan Wifi Indihome PT. Telekomunikasi Indonesia Wilayah Sumatera Selatan”. Jurnal Keuangan Dan Bisnis, vol. 20, no. 2, Oct. 2022, pp. 56-71, doi:10.32524/jkb.v20i2.598.