Zinedine, J., Claudia, R. and Remiasa, M. (2023) “PENGARUH SERVICE QUALITY TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION DAN DAMPAKNYA PADA REUSE INTENTION BUS PARIWISATA DI KOTA SURABAYA”, Jurnal Keuangan dan Bisnis, 21(2), pp. 116–133. doi: 10.32524/jkb.v21i2.948.