Hendrianto, H., Natalisa, D. and Eka, D. (2018) “PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN MOBILE BROADBAND DI KOTA PALEMBANG”, Jurnal Keuangan dan Bisnis, 16(1), pp. 43–63. doi: 10.32524/jkb.v16i1.573.