HERU ISMADI, F. . Pengaruh Kepuasan Terhadap Loyalitas Konsumen Dengan Switching Cost Sebagai Variabel Moderasi. Jurnal Keuangan dan Bisnis, [S. l.], v. 20, n. 2, p. 72–85, 2022. DOI: 10.32524/jkb.v20i2.690. Disponível em: http://103.165.236.247/index.php/jkb/article/view/690. Acesso em: 19 sep. 2024.